Один из лучших советов для ведения успешного бизнеса — идти туда, где находятся ваши клиенты. В этом суть онлайн-маркетинга, поскольку он предполагает знакомство с вашими клиентами там, где они есть: в Интернете через их смартфоны и ноутбуки. Популярность и важность онлайн-маркетинга растут. Например, данные показывают, что компании, инвестирующие в онлайн-маркетинг, с большей вероятностью добьются успеха.1
Что такое онлайн-маркетинг? Как он может помочь вашему бизнесу? Какие онлайн-стратегии вы можете использовать для продвижения своего бизнеса? Мы ответили на ваш вопрос в этой статье! В конце статьи вы познакомитесь с сильными сторонами онлайн-маркетинга и сможете использовать его для своего бизнеса.
Что такое онлайн-маркетинг?
Сегодня Интернет используется практически для всего: общения, покупок, просмотра фильмов и обучения. В Мире насчитывается более 4,33 миллиарда пользователей Интернета, и этот показатель растет с каждой секундой.2 Использование Интернета и большое количество людей, которые им пользуются, предоставили владельцам бизнеса возможность легко охватить такое большое количество людей одновременно.
Онлайн—маркетинг, также известный как цифровой маркетинг, — это форма маркетинга, которая использует цифровые стратегии и онлайн-каналы для продвижения бизнеса. Он включает в себя разработку правильных цифровых сообщений для вашей целевой аудитории с использованием соответствующих цифровых каналов. Другими словами, любая маркетинговая стратегия, которая опирается на привлечение клиентов с помощью цифровых средств и устройств, таких как социальные сети, приложения для телефонов и подкасты, является онлайн-маркетингом.
Онлайн-маркетинг становится все более популярным. Например, исследование показало, что вторым по популярности способом поиска продавцов на сегодняшнем рынке является онлайн.3 Первый и самый популярный способ — попросить своих коллег дать рекомендации.
Ключом к успешному маркетингу всегда было установление контакта с вашей аудиторией в нужном месте и в нужное время. В современном мире, когда количество экранного времени растет, правильное место — в Интернете! Когда вы обращаетесь к своим клиентам через Интернет, это онлайн-маркетинг.
Преимущества онлайн-маркетинга
Вы упустите многие преимущества, если не будете продвигать свой бизнес онлайн. Некоторые из преимуществ онлайн-маркетинга включают в себя.
Экономическая эффективность и настраиваемость
Одним из основных преимуществ онлайн-маркетинга является то, что он дешевле в использовании. Исследование HubSpot показало, что онлайн-маркетинг обходится на 61% дешевле, чем офлайн-маркетинг.1 Большая часть затрат, связанных с онлайн-маркетингом, невелика, особенно по сравнению с традиционным маркетингом. Хотите ли вы продвигаться среди международной аудитории или среди местной аудитории, всегда есть экономически эффективное решение для достижения ваших маркетинговых целей. На самом деле, большинство стратегий цифрового маркетинга могут вам вообще ничего не стоить.
Персонализация и вовлечение клиентов
Цифровой маркетинг очень привлекателен, поскольку позволяет взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени. Кроме того, цифровой маркетинг позволяет создавать привлекательные кампании, такие как общедоступные изображения и видеоролики, которые могут даже стать вирусными.
Кроме того, с помощью онлайн-маркетинга легко персонализировать ваши предложения и кампании. Базы данных клиентов часто доступны онлайн, поэтому легко приветствовать клиентов целевыми предложениями, когда они посещают ваш сайт. С помощью данных о клиентах и искусственного интеллекта вы также можете персонализировать взаимодействие с клиентами, отправляя индивидуальные рекламные кампании и приветствуя своих клиентов по имени.
Измерение и отслеживание результатов
Самое лучшее в цифровом маркетинге — это то, что ваши усилия и действия потребителей можно измерить. Вы будете знать, когда пользователь поделится вашим постом в блоге, например, в социальной сети, или нажмет на вашу платную рекламу. Возможность измерять результаты ваших цифровых кампаний в режиме реального времени позволяет легко улучшать будущие кампании и исправлять ошибки.
Виды онлайн-маркетинга
Существуют различные виды онлайн-маркетинга, каждый из которых включает в себя разные стратегии, тактики, а иногда и каналы. Одно из лучших свойств различных видов онлайн-маркетинга заключается в том, что они дополняют друг друга. По этой причине вы можете комбинировать 2 или все виды маркетинга для достижения своих маркетинговых целей.
Давайте рассмотрим некоторые виды онлайн-маркетинга и то, как они работают:
1. Маркетинг на веб-сайте
Веб-сайты подобны виртуальному местоположению бизнеса и могут быть отличным способом продвижения вашего бизнеса. Веб-маркетинг относится к усилиям, связанным с привлечением трафика на ваш веб-сайт и привлечением людей, которые посещают ваш веб-сайт.
Зачем нам нужен трафик на веб-сайт? Увеличение трафика на вашем веб-сайте приведет к увеличению продаж и доходов.
Маркетинг веб-сайта часто включает в себя такие стратегии, как SEO, платная реклама и контент-маркетинг, чтобы привлечь больше трафика. Кроме того, маркетинг веб-сайта включает веб-дизайн, пользовательский опыт, обратные ссылки и актуальный контент.
2. Поисковая оптимизация (SEO)
Поисковая оптимизация (SEO) включает в себя все усилия и стратегии, предпринятые для оптимизации вашего веб-сайта с целью повышения рейтинга в результатах поисковой системы. Основная цель SEO — увеличить органический трафик за счет появления в верхней части результатов поисковой системы, когда потенциальные клиенты ищут предлагаемые вами услуги / продукты. Например, давайте предположим, что вы хотите, чтобы ваш бизнес отображался в верхней части результатов поиска Google, когда кто-то вводит “оборудование для активного отдыха”. В этом случае процесс, позволяющий это сделать, — SEO. Сайты, занимающие верхние позиции в поисковых системах, часто получают более 50% трафика по своим целевым ключевым словам.4
В SEO задействовано множество тактик, в том числе:
- Поиск релевантных ключевых слов
- Оптимизируйте свой веб-сайт и контент с учетом ключевых слов
- Создание релевантного контента
- Включая метаинформацию и оптимизируя заголовки
- Внутренние и внешние ссылки
3. Реклама с оплатой за клик (PPC)
Реклама с оплатой за клик или PPC относится к платным рекламным объявлениям для продвижения вашего бизнеса и размещения в верхней части результатов поисковой системы. PPC-реклама часто осуществляется через Google Ads и другие поисковые системы, такие как Bing. Бюджет PPC рассчитан на всех, будь то 10 долларов или тысячи долларов, в зависимости от размера вашей кампании. Еще одна особенность, которая делает PPC уникальной формой рекламы, заключается в том, что вы платите только после того, как кто-то нажмет на ваше объявление. Другими словами, вы платите только после того, как получите результаты от своей рекламы.
Между тем, PPC считается краткосрочным маркетингом, потому что, как только вы прекращаете свою кампанию, трафик, генерируемый вашей кампанией, также прекращается.
Основная цель PPC — генерировать потенциальных клиентов и увеличивать продажи, побуждая пользователей к определенным действиям, таким как:
- Загрузка электронной книги,
- Записаться на консультацию
- Совершение покупки и т.д.
PPC-маркетинг позволяет пользователям отслеживать свои кампании, чтобы видеть, как люди реагируют на них. Вы можете определить количество просмотров и кликов, а также процент конверсии.
4. Контент-маркетинг
Согласно статистике, 84% покупателей ожидают, что компании будут создавать полезный контент.5 Контент-маркетинг подразумевает использование повествования и информативного контента для повышения узнаваемости бренда. Контентом в этом контексте могут быть записи в блогах, электронные книги, инфографика, электронные письма, тематические исследования, подкасты, цифровые видеоролики или все, что предоставляет некоторую информацию для клиентов.
Один из приемов правильного ведения контент-маркетинга — это обеспечение ценности для клиентов. Итак, вместо продвижения своих продуктов вы могли бы попробовать создавать контент, который решает проблему, отвечает на вопрос или предлагает несколько советов для клиентов. Эта статья, которую вы сейчас читаете, является примером контент-маркетинга! Ваш контент должен быть направлен скорее на помощь вашим клиентам, чем на предложение нежелательных рекламных акций.
Некоторые из основных целей контент-маркетинга заключаются в повышении узнаваемости бренда, привлечении потенциальных клиентов и обучении вашей целевой аудитории.
Отличная практика контент-маркетинга — предлагать контент для разных этапов воронки продаж. Например, кому-то, кто впервые заходит на веб-сайт, чтобы увидеть, что вы делаете, понадобится другой контент от клиента на вашем веб-сайте, чтобы назначить консультацию. Лучшие специалисты по контент-маркетингу сосредотачиваются на понимании образа своей аудитории и своего продвижения по воронке продаж. Это делается для того, чтобы они могли создавать контент, отвечающий их конкретным потребностям.
5. Маркетинг в социальных сетях
Как следует из названия, маркетинг в социальных сетях повышает узнаваемость бренда, привлечение клиентов и продажи через платформы социальных сетей, такие как Instagram и Facebook.
Маркетинг в социальных сетях очень эффективен, поскольку позволяет владельцам бизнеса выполнять множество функций, таких как продвижение контента, повышение узнаваемости бренда, привлечение клиентов и демонстрация продуктов. Эта форма маркетинга является одним из самых популярных способов привлечения внимания продавцов B2B и B2C-технологий.
Одним из преимуществ маркетинга в социальных сетях является то, что он очень экономичен. При небольшом бюджете вы можете использовать маркетинг в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж.
Маркетинг в социальных сетях также предлагает компаниям платную рекламу для продвижения их контента в социальных сетях среди желаемой аудитории. Эта форма маркетинга также предоставляет встроенную аналитику, которая помогает понять ваши усилия по охвату вашей аудитории.
Несколько советов по получению максимальной отдачи от маркетинга в социальных сетях включают:
- Определение лучших каналов социальных сетей для охвата вашей аудитории
- Делиться высококачественным и привлекательным контентом
- Взаимодействие с клиентами путем ответов на комментарии, запросов обратной связи и решения жалоб.
- Быть последовательным и размещать публикации в нужное время
6. Маркетинг по электронной почте
Маркетинг по электронной почте может быть последним в списке, но это один из наиболее эффективных методов интернет-маркетинга для привлечения существующих клиентов и превращения вашей аудитории в покупателей. Например, средний доход от инвестиций в маркетинг по электронной почте составил 122%!7 С помощью электронного маркетинга вы отправляете прямые маркетинговые сообщения своей аудитории по электронной почте. Трафик электронного маркетинга является экономически эффективным и ценным для отправки трафика на ваш сайт.
Вот несколько советов, которые помогут сделать электронные письма более привлекательными для ваших пользователей и ускорить достижение ваших маркетинговых целей::
- Использование привлекательной темы электронного письма
- Создание ощущения срочности
- Персонализация вашей электронной почты (например, вы можете использовать имя клиента)
- Предоставьте покупателям возможность устанавливать свои предпочтения
- Используйте всплывающие окна
- Включая CTA и ссылки на ваш веб-сайт
7. Маркетинг влияния
Маркетинг влияния — один из трендовых видов онлайн-маркетинга на данный момент. Эта форма маркетинга предполагает партнерство с влиятельными людьми в вашей нише для продвижения ваших продуктов и бизнеса. Чтобы начать работу с маркетингом влияния, вы должны определить влиятельных людей, которые соответствуют вашему бренду и имеют достаточное количество подписчиков. Затем свяжитесь с ними для сотрудничества. Некоторые способы сотрудничества с влиятельными людьми включают:
- Продвижение вашего продукта
- Захват социальных сетей
- Отправьте им образец вашей продукции для ознакомления
- Предложение скидки или промо-кода для своей аудитории
- Проведение вебинара или видео в прямом эфире
- Создание контента, ориентированного на ваш бренд
Маркетинг влияния работает отлично, потому что влиятельные лица считаются людьми, которым доверяют, поэтому люди, скорее всего, будут покупать у компаний, которые они поддерживают.
Реализация стратегий онлайн-маркетинга
Теперь, когда вы знаете, что такое онлайн-маркетинг и его тип, давайте рассмотрим, как построить стратегию цифрового маркетинга:
Определение вашей целевой аудитории
Первым шагом к построению стратегии цифрового маркетинга является выявление и понимание людей, которые, скорее всего, будут покупать у вас. Также было бы лучше создать образ покупателя для вашей аудитории. Персонажи покупателей — это вымышленные персонажи, разработанные для представления характеров и черт характера тех, кто, скорее всего, станет вашими покупателями. Некоторые характеристики, на которые следует обратить внимание при создании образа покупателя, включают:
- Возраст / пол
- Расположение
- Профессия
- Хобби
- Цели.
Смысл создания образа покупателя заключается в том, чтобы понять различные типы ваших клиентов и то, как удовлетворять их потребности.
Выбор правильных маркетинговых каналов
Как упоминалось ранее, существуют различные виды онлайн-маркетинга и разные каналы для запуска ваших кампаний. Вы можете использовать веб-сайт, социальные сети или электронную почту. Хотя рекомендуется опробовать различные маркетинговые стратегии, также важно выбрать правильные каналы для ваших кампаний. Вот некоторые из основных вещей, которые вы должны учитывать при выборе канала::
- Цель (вы хотите увеличить посещаемость сайта или подписчиков в социальных сетях?)
- Бюджетная (вам нужна бесплатная, малобюджетная или среднебюджетная кампания?)
- Целевая аудитория (какие платформы привлекают их больше всего? Они чаще пользуются социальными сетями, чем открывают электронную почту?)
Создание качественного контента
Вы определили соответствующие каналы распространения ваших кампаний; следующий шаг — создание контента. Какую именно информацию вы хотите передать и как вы хотите, чтобы она была реализована? Важный совет при создании контента — создавайте что-то привлекательное для ваших клиентов.
Оптимизация для SEO
SEO увеличивает посещаемость вашего сайта, поэтому важна оптимизация вашего сайта и контента для повышения рейтинга в поисковых системах. Оптимизируя под SEO, ваши сайты будут получать больше органического трафика и превращать больше потенциальных клиентов в клиентов. Используйте ключевые слова для оптимизации вашего контента в соответствии с потребностями пользователей и релевантными поисковыми запросами, убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств, и инвестируйте в обратные ссылки. Все эти советы облегчат поисковым системам идентификацию вашего контента как полезного и повысят рейтинг вашего сайта в результатах поиска.
Мониторинг и отслеживание
Отслеживайте эффективность ваших маркетинговых кампаний в Интернете, чтобы понять, как вы можете их улучшить. Например, вы можете заметить, что через социальные сети вы получаете больше клиентов, чем через PPC-рекламу, или что на вашем TikTok больше посетителей, чем в Instagram. Затем вы можете принять решение инвестировать больше в социальные сети, чтобы получать больший доход, вместо того чтобы тратить свой бюджет на средства массовой информации, которые не помогают вашему бизнесу.
Часто задаваемые вопросы об онлайн-маркетинге
Что такое онлайн-маркетинг и его пример?
Онлайн-маркетинг использует цифровые маркетинговые стратегии и каналы для рассылки рекламных или информационных сообщений вашей целевой аудитории. Электронные письма, рекламные баннеры, блоги, PPC и маркетинг в социальных сетях — вот некоторые примеры интернет-маркетинга.
Как работает «онлайн-маркетинг»?
Онлайн-маркетинг работает путем использования онлайн-каналов, таких как социальные сети, поисковые системы, электронная почта и веб-сайты, для установления контактов с клиентами, повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж.
Каковы различные типы стратегий онлайн-маркетинга?
Некоторые из основных типов стратегий онлайн-маркетинга включают поисковую оптимизацию (SEO), контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, маркетинг влияния, партнерский маркетинг и рекламу с оплатой за клик. Все виды стратегий онлайн-маркетинга предполагают цифровую коммуникацию, что делает их онлайн-маркетингом.
Какую выгоду бизнес может извлечь из внедрения онлайн-маркетинга?
Цифровой маркетинг предлагает множество преимуществ, которые могут стимулировать маркетинговые усилия бизнеса. Онлайн-маркетинг позволяет компаниям привлекать больше клиентов, является экономически эффективным, дает поддающиеся количественной оценке результаты, обеспечивает персонализацию и поощряет вовлечение клиентов. Онлайн-маркетинг также позволяет легко осуществлять конверсии и увеличивать продажи.
